🔄 Trocas & Devoluções
Na TaraClassy Jewellery Store, queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Consulte aqui a nossa política de trocas e devoluções para garantir uma experiência de compra sem preocupações.
📦 Trocas e Devoluções
A troca ou devolução de uma peça pode ser feita até ao prazo máximo de 14 dias seguidos, contados após a receção do artigo. Pode ser feita por outra peça de valor igual ou superior, mediante a apresentação da fatura e a indicação do número de encomenda.
✅ Condições para Trocas e Devoluções
- •Peças não utilizadas, na embalagem original
- •Sem odores e sem sinais de uso
- •Apresentação da fatura original
- •Indicação do número de encomenda
📍 Procedimento de Devolução
A peça deverá ser enviada para a nossa morada, cujos portes de envio são assumidos pelo Cliente. A devolução será efetuada através da mesma forma de pagamento ou através de um vale de compra.
Morada para Devolução:
TaraClassy Jewellery Store
Praça Rainha Dona Leonor Nº1
8400-234 Ferragudo, Portugal
⚠️ Exclusões
Não serão aceites trocas ou devoluções de peças personalizadas. Devido à natureza única destes produtos, todas as joias personalizadas são vendas finais.
🚚 Artigos com Defeito ou Incorretos
Se recebeu uma peça diferente da que encomendou, ou está com defeito, pedimos sinceras desculpas.
🎯 Processo para Artigos com Defeito
Para proceder à troca, o processo é idêntico ao das devoluções normais, com exceção dos custos de envio, que serão por nossa conta. Assumimos total responsabilidade por qualquer erro da nossa parte.
📞 Como Proceder
Antes de enviar qualquer artigo, entre em contacto connosco para indicarmos os procedimentos específicos a seguir:
info@taraclassy.com
Resposta em 24-48 horas
⏰ Horário
Segunda a Sexta-feira
9:00 – 18:00 GMT